Die Leitlinien für Qualität & Umwelt
lateinisch qualis = „wie beschaffen“
Der Standard für die Qualität unserer Dienstleistungen ist an den Ansprüchen unserer Kunden bemessen. Nur mit dem Vertrauen dieser ist eine Organisation in der Lage zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Deswegen ist unser oberster Anspruch den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Damit gehen wir sicher, dass unsere Endprodukte qualitativ auf oberstem Marktniveau liegen und unsere Zukunft damit gesichert ist.
Wir arbeiten stets in unseren systematischen und physischen Prozessen daran, uns zu verbessern und modernste Maßstäbe einzuhalten. In reflektierenden Abläufen setzen wir uns mit unseren Aufgaben auseinander, um Fehlerquellen zu eliminieren.
Mit sicheren Herstellungsprozessen, Einhaltung umweltrelevanter Gesetze und arbeitsrechtlichen Vorschriften ist das Fundament für ein erfolgreiches Unternehmen geschaffen.
Kundenorientierung
mittelhochdeutsch kundo = „Verkünder, Zeuge“
Ein Unternehmen braucht Kunden für wirtschaftlichen Erfolg. Es ist unser besonderes Ansinnen, Kunden für langfristige Beziehungen zu binden. Nur dann erreicht man ein tiefgründiges Verständnis untereinander für exzellente Ergebnisse und gegenseitige Sicherheit.
Dafür müssen wir die Ansprüche der Kunden erfüllen. Deswegen ist unser Fundament aus jahrelangem Fachwissen und qualitativen Materialien die Bedingungen dafür, pünktlich und hochwertig anzufertigen.
Leistungsvermögen, Kompetenz und Zuverlässigkeit sind die Pfeiler auf unserem Fundament. Wir begleiten unsere Verbraucher als Partner bei deren Projekten und beraten individuell, egal ob Privatkunde oder Industrieabnehmer.
Unser Bestreben als OFZ Rhein-Neckar GmbH ist es, Ihre Werkstoffe zu behandeln, dass sie in Funktion und Leistung den Ansprüchen der Kunden entsprechen.
Mitwirkung der Mitarbeiter
althochdeutsch ar(a)beiten = (sich) plagen
Verantwortung für die eigene Arbeit zu übernehmen ist ein wichtiges Gut, um nicht nur Qualität zu gewährleisten, sondern auch auch an ihr zu wachsen. Deswegen liegt es uns Nahe, dass unser Team sich mit dem Unternehmen identifiziert und das Unternehmen mit dem Team. Deswegen ist das Angebot von Fortbildungen ein Schritt für uns technologisch auf dem modernsten Stand zu bleiben.
Umwelt- und Arbeitsschutz
dänisch omverden = umgebene Welt
Die Welt ist endlich. Wenn wir sie für unsere kommenden Generationen schützen und bewahren sollen, muss sich jeder Mensch verpflichten sie in größtem Maße zu achten. Deswegen verpflichten wir uns dazu ressourcenschonende Verfahren und umweltgerechte Einsatzstoffe zu benutzen. Wir wollen Rohstoffe, Wasser und Energie möglichst sparsam einsetzen. Abfallgüter werden dem Produktionsprozess wieder hinzugeführt oder umweltgerecht entsorgt. Wir achten auf stets auf die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeitenden.
Wir erfüllen gesetzliche Forderungen und Auflagen.
Lieferanten
lateinisch liberare = fort schicken
Viele Jahre der intensiven Zusammenarbeit mit unseren Partnern sichert konsequente Qualität. Wir achten darauf, dass unsere Lieferanten Tête-à-Tête mit den gesetzlichen Auflaufen und unseren wertvollen Ansprüchen sind.
Prozessorientierter Ansatz
lateinisch procedere = vorwärts gehen
Unsere unterschiedlichen Bereiche bilden im Prozess einen Arbeitsablauf, der gezielt kontrolliert und geplant wird, dass das Endergebnis mit hoher Effizienz erreicht wird. Dieses Netz an Tätigkeiten bildet ein System, was bei Erkennung und Führung wirksam beeinflusst wird.
Fehler und Ständige Verbesserung
lateinisch falla = Täuschung
Ein Unternehmen kann sich nur verbessern, wenn es Fehler nicht leugnet und Probleme offen ansprechen kann. Nur so kann man die Ursachen ermitteln und bekämpfen. Wenn Unrichtigkeiten in Prozessen entdeckt werden, die Qualität, Umwelt oder Arbeitssicherheit betreffen, sind sie den Vorgesetzten zu melden. Fehler sind unvermeidbar für eine gesunde Entwicklung eines Unternehmens. Jedoch möchten wir diese bewusst nutzen und analysieren, um sie zukünftig als Chance zu nutzen der Verbesserung zu nutzen.
Unsere Organisation
lateinisch organum = Werkzeug
Wir bestreben unsere Position auf dem Markt stets auszubauen. Mit genügendem Gewinn ist die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und Firmeneigentümer gewährleistet. Unternehmerisch zu denken ist unsere Grundlage für Renditebewusstsein und Marktorientierung.
Als Unternehmen bürgen wir dafür, dass die Qualität unserer Dienstleistungen mit bewusster Schonung der Umwelt und achtsamer Sicherheit der Mitarbeitenden ein hohes Maß an Niveau einfordert. Damit ist dieser Anspruch en par mit dem hohem Wert des Endprodukts für Sie als Kunden. Dieses Bestreben ist gleichermaßen Anforderung der Organisation und allen Beschäftigten.
Verbindlichkeitserklärung
mittelhochdeutsch verbinden = zusammenbinden, Wunden zubinden
Die Zielsetzungen von Qualität, Umwelt und Arbeitsschutz führen wir als unser Managementsystem an. In absoluter Verbindlichkeit ist das die Grundlage für unser Tun.
Führungskräften obliegt es, das Managementsystem in dieser Ausrichtung mit den genannten Regeln zu steuern.
Alle Beschäftigten der OFZ-GmbH werden hiermit von der Geschäftsleitung verpflichtet, ihren Beitrag für die Umsetzung und Realisierung zu erbringen.